Kjaer Goup: Anerkendende arbejdsplads

- Vi er i en branche, hvor vi ikke har noget egentligt produkt – vi sælger jo bare biler videre. Derfor er den menneskelige faktor vigtig for os. Vores udgangspunkt er, at hvis vi behandler vores medarbejdere godt, behandler de kunderne godt og så får vi tilfredshed hele vejen rundt, siger Malene Nilsson, personalechef hos Kjaer Group.

Innovative medarbejdere
Virksomheden trækker på medarbejderne, når der skal tænkes nyt og arbejdspladsen skal udvikles, både når det gælder nye services og nye måder at arbejde sammen på.

- Vi har diskuteret fremtidens arbejde og fundet ud af, at 8 til 16 opfattelsen af arbejde er gammeldags. Vi arbejder alle sammen i peaks og det gælder om at skabe et godt arbejdsflow. Det kan kun lykkes for medarbejdere, som er engagerede og som føler sig trygge og værdsatte, siger personalechefen.

Den blå tøjelefant

Anerkendelse og omsorg for medarbejderne er nøgleord hos Kjaer Group. Og anerkendelse uddeles bl.a. i form af elefantordenen - en lyseblå tøjelefant, som bliver overrakt til kolleger, der har gjort det særligt godt.

- Hele virksomheden er med til at give forslag til forandringer – og en gruppe medarbejdere foreslog, at vi skulle indføre ordenen for at give synlig anerkendelse og dræbe janteloven. Det gør, at man husker at fejre hinanden og at anerkende hinanden. Ellers kan man nemt komme til at sidde i hver sin boks uden at vide, hvad der foregår, understreger personalechefen.

Hver dag holder alle medarbejderne ”10-frikvarter” sammen – en pause med kaffe og rundstykker, hvor der informeres om stort og småt og hvor der også uddeles anerkendelse.

- Det er en tradition fra gammel tid, hvor medarbejderne mødte tidligt på værkstedet og havde brug for en pause kl. 10. Og vi forsøger at holde fast i det, selvom det er vanskeligt, når vi er blevet større. Det er et naturligt forum at høre stort og småt om, hvad der sker i virksomheden face to face, understreger personalechef Malene Nilsson.