Forandringer fryder og skaber frygt

Selv de, der er mest åbne overfor forandringen, vil blive udfordret i forløbet. Derfor er det vigtigt, at lederne erkender og anerkender den usikkerhed, som en stor del af medarbejderne har overfor forandringen.

Det er let at stemple medarbejdere som ”ikke omstillingsparate”, men vær opmærksom på, at samarbejde og videndeling i storrumskontoret favoriserer visse typer mennesker, som er udadvendte og kan lide at ”være på”, mens de mere indadvendte har sværere ved at begå sig i de nye omgivelser.

Selvom de indadvendte begår sig dårligere i storrummet, betyder det ikke, at de generelt er mindre fleksible eller parate til omstilling end de udadvendte. De er også lige så nødvendige for jeres arbejdsplads, som vil falde fra hinanden, hvis alle er i overhalingsbanen.

Som leder kan du støtte forandringsprocessen ved at: 

• Lytte til bekymringer – lad være med at bagatellisere dem. 
  
  
• Anerkende at mennesker er forskellige.
  
  
• Konfrontere vinder/taber-spørgsmålet og overvej, hvordan taberne kan tilgodeses. 
  
  
• Kommunikere løbende – det er meget banalt, men mange glemmer det.
  
  
• Være forberedt på, at også din arbejdssituation bliver forandret.

Tænde lys i mørket – beskriv så konkret som muligt, hvordan I forventer, at arbejdet i storrummet skal foregå, og hvad I forventer af medarbejderne.

Tillid og ærlighed
Tillid er nøglen til succes i enhver forandringsproces. Hvis medarbejderne ikke har tillid til, at ledelsen er ærlig og tager de nødvendige beslutninger, får beslutningerne ingen legitimitet.

Det er en hel disciplin at lede og kommunikere i forandringsprocesser, og når det gælder overgangen til storrum er det især vigtigt, at ledelsen spiller med åbne kort. Hvis for eksempel det primære mål er at spare kvadratmeter, er det utroværdigt at begrunde ændringerne med ønske om videndeling.

Typisk medarbejderskepsis, som ledelsen selv kan tage initiativ til en diskussion af: 

• Det handler i virkeligheden om at spare. 
• Det handler i virkeligheden om kontrol. 
• Det handler i virkeligheden om image/smarte konsulenter.

Helt overordnet kan man sige, at forudsætningen for at få succes med storrum er et godt psykisk arbejdsmiljø.