Støj er ikke bare støj

Støj i storrum er ikke en entydig størrelse. Der er primært tre årsager til støjklager, som I med fordel kan se på: 

1. Støj i stedet for videndeling 
2. Akustik 
3. Støjklager på grund af frustrationer

Støj i stedet for videndeling
Støj i storrumskontoret består i høj grad af snak. Det kan være snak hen over bordet med kolleger, små uformelle møder eller andres telefonsamtaler. Om snakken generer os afhænger af, om vi opfatter den som en vigtig del af vores arbejde. Det afhænger også af, hvilken arbejdsopgave, vi udfører netop nu. Om det er teamarbejde, skrivearbejde eller andet individuelt arbejde, som kræver fordybelse. Endelig er der også forskel på, hvor følsomme vi er overfor lyd.

FOKUSPUNKTER

• Sørg for at folk sidder sammen i grupper, der reelt har brug for at dele viden.
• Overvej om I har en fælles holdning til, hvad ”rigtigt” arbejde er.
• Sørg for, at der er mulighed for at sidde for sig selv i kortere eller længere perioder, for eksempel i stillerum eller på hjemmearbejdsplads. 
• Overvej om I hen ad vejen skal indføre adfærdsregler 
• Overvej trådløse telefoner, omstilling af faste telefoner og om mobiltelefoner skal være lydløse. Telefoner, som ikke bliver taget efter få ringninger, er specielt forstyrrende for andres koncentration.

Støj på grund af dårlig akustik
I mange byggerier opdager man først støjproblemerne, efter at det reelt er for sent at gøre noget grundlæggende ved dem. Derfor er det vigtigt at tænke støjaspektet ind allerede tidligt i byggeprocessen, både hvis I bygger om, og hvis I bygger nyt. Få arkitekter og ingeniører til at dokumentere hvordan de fremtidige lydforhold bliver. De skal som minimum overholder vejledninger og standarder fra Arbejdstilsynet, men det er langt fra sikkert, at det er nok til jeres behov.

FOKUSPUNKTER

Maskiner og ventilation - Støjende maskiner skal stå aflukket.

Gulve -  Hvis man vil have trægulve, kan man dæmpe støjen af skridt ved at lime træet til betonen i stedet for at sømme det fast til strøer.

Beklædning af vægge og lofter -  Akustiske plader kan bruges som vægbeklædning for at dæmpe støj. Man kan også sætte paneler med spalter imellem lister fra væg til væg. Malerier på lærred eller whiteboards med akustiske akustikplader bagved er også en mulighed.

Inventar -  Det kan hjælpe at sætte en finerplade med huller i bag på reolen. Også gardiner og polstrede møbler hjælper på akustikken i et rum. Gulvtæpper kan løse støjproblemer, men giver til gengæld store problemer med indeklimaet og kan derfor ikke anbefales.

Trafikanalyse -  En analyse af, hvor I skal placere rum, medarbejdere og inventar, så støjniveauet bliver så lavt som muligt. Se på hvem, der for eksempel skal bruge printeren hvornår, og hvor de forskellige medarbejdere skal bevæge sig hen i løbet af dagen.

Regler -  Arbejdstilsynets grænse for støjbelastning på 85 dB(A) er fastsat ud fra ønsket om at undgå høreskader og er derfor ikke relevant for kontorarbejdspladser. I AT-vejledning D.6.1 – Støj hedder det, at ”unødig støjbelastning skal undgås”. Det skal forstås som forstyrrende støj, der gør, at man ikke kan holde koncentrationen i arbejdet. Arbejdstilsynets Anvisning 1.1.0.1 beskriver vejledende gennemsnitsværdier af efterklangstider og rummets samlede evne til at absorbere lyd.

Støjklager som frustration
Klager over støj kan være en kanal for grundlæggende utilfredshed. Det kan være utryghed eller utilfredshed, fordi medarbejderne enten ikke kan overskue en forandring, eller fordi de ikke er blevet taget med på råd under processen. Støjen bliver ekstra irriterende, hvis man som medarbejder ikke har haft indflydelse på processen, og hvis man i øvrigt synes, at forandringen er uhensigtsmæssig. En god proces kan derfor i sig selv forebygge støjklager.